RETCL PADEL LAMBERMONT
Réservez un terrain de padel en cliquant dans le menu en haut de page ou en cliquant ici : RESERVER UN TERRAIN DE PADEL
Le tarif horaire de la réservation est de 24€ / heure.
Vous pouvez réserver 1h00 ou 1h30.
Eclairage:
L’éclairage sera automatiquement activé en fonction de l’heure de votre réservation (environ 1h avant le couché du soleil) après avoir introduit le code d’accès que vous aurez reçu par email suite à votre réservation.
Voici un petit tuto rapide qui sera amélioré au fil des jours.
CREATION COMPTE UTILISATEUR
La 1ère étape est de créer votre compte utilisateur, sur l’écran d’identification, cliquez le lien « inscrivez-vous maintenant », en bas du formulaire.
Vous pouvez également cliquer ce lien directement : CREER NOUVEL UTILISATEUR.
Tous les participants à une partie doivent avoir un compte utilisateur activé pour que la partie puisse être validée.
AJOUTEZ DE L’ARGENT SUR VOTRE COMPTE
Une fois que vous avez créé votre compte utilisateur, vous devez ajouter de l’argent dans votre porte-monnaie virtuel.
Pour ce faire, dans le menu du haut (bleu ciel), cliquez sur « Porte-monnaie virtuel ».
Cliquez sur le montant que vous voulez ajouter à votre porte-monnaie virtuel (6€, 12€, 24€ ou 48€)
Sur l’écran suivant, si vous payez par Visa ou MasterCard, introduisez les coordonnées directement dans les champs adéquats (numéro de carte, date de validité et code de contrôle).
Si vous payez pas Bancontact, cliquez sur le logo BANCONTACT, vous obtenez alors un écran avec un QR Code pour payer avec votre téléphone ou sur la droite de l’écran vous avez les champs pour introduire les informations de votre carte.
Une fois que cela est fait vous pouvez faire votre première réservation.
RESERVER UN TERRAIN
Vous pouvez accéder au système de réservation via votre navigateur en cliquant sur « réserver un terrain de padel » dans le menu principal.
Vous pouvez également télécharger l’application « reservaplay » disponible sur App store ou le Google play store.
Une fois identifié et que vous avez ajouté du crédit à votre porte-monnaie virtuel, dans la page « réservations », il suffit de cliquer sur le jour de votre choix et ensuite de cliquer sur l’une des heures disponibles (en vert) et ensuite vous disposez d’une page de réservation qui vous permettra d’ajouter les 3 joueurs de votre partie. Si l’un des joueurs n’a pas de crédit sur son porte-monnaie virtuel, c’est la personne qui fait la réservation qui sera débitée.
ANNULATION D’UNE RESERVATION
Pour annuler une réservation (en cas de pluie ou tout autre raison) il est INDISPENSABLE de supprimer la réservation pour être remboursé.
Si vous n’annulez pas avant l’heure de réservation, vous ne pourrez pas être remboursé.
Cliquez sur la case rouge de votre réservation et en bas de page suivante, vous pouvez confirmer l’annulation de votre réservation.
Les porte-monnaie virtuels de ceux qui avaient été débités sont alors crédités du montant équivalent à la réservation.
ABONEMENT ANNUEL
Si vous êtes un joueur régulier ou si vous désirez participer aux Interclubs, vous pouvez opter pour l’abonnement annuel (du 01/01 au 31/12).
Vous trouverez toutes les infos sur cette page : ABONNEMENTS PADEL.
OUVERTURE DES PORTES
Lorsque vous avez effectué votre réservation, vous recevez un email de confirmation dans le quel se trouve un code à 4 chiffres.
Pour ouvrir les portes de votre terrain, il faut taper le code à 4 chiffres sur le DIGICODE situé juste à côté des portes.
Voici la procédure à exécuté : pressez la touche « ESC » + 4 chiffres + la touche « ENT ». Un explicatif est installé juste à côté du digicode.
Si vous avez des soucis, vous pouvez envoyer un email à padel@retcl.be et nous vous aiderons dans les meilleurs délais.
Si vous avez un soucis urgent, vous pouvez téléphoner au : 0479/176.336
FERMETURE DES PORTES
Lorsque vous avez terminé votre partie, nous vous demandons de fermer les portes extérieures à l’aide du verrou et de fermer les portes intérieures en les refermant tout simplement
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